Regulamin Sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem sekcjamebli.com, zwanego dalej „Sklepem”, oraz zasady zawierania umów sprzedaży za jego pośrednictwem. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, jak i do przedsiębiorców dokonujących zakupów w Sklepie. Sklep prowadzi sprzedaż mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz, w tym foteli, krzeseł, stołów, sof, szafek i akcesoriów dekoracyjnych. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie pochodzą od starannie wyselekcjonowanych europejskich oraz polskich producentów, specjalizujących się w nowoczesnym wzornictwie użytkowym. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają: Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem sekcjamebli.com; Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu lub zamierzający dokonać zakupu w Sklepie; Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową; Produkt – meble oraz artykuły wyposażenia wnętrz oferowane w Sklepie; Umowa – umowa sprzedaży zawierana pomiędzy Kupującym a Sklepem za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

§ 3. Zasady składania zamówień

Zamówienia w Sklepie można składać za pośrednictwem formularza udostępnionego na stronie internetowej, przez całą dobę, przez wszystkie dni tygodnia. Złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do jego realizacji oraz wyboru sposobu dostawy i formy płatności. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy dane podane przez Kupującego są niekompletne lub budzą uzasadnione wątpliwości co do ich prawdziwości. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.

§ 4. Dostawa i realizacja zamówienia

Sklep realizuje dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych krajów europejskich. Sposób oraz koszty dostawy są każdorazowo wskazywane Kupującemu przed złożeniem zamówienia. Sklep dokłada wszelkich starań, aby realizacja zamówienia przebiegała sprawnie i terminowo. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub sprowadzanych bezpośrednio od producenta, czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Kupujący jest informowany przed zawarciem Umowy. Ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty Produktu przechodzi na Kupującego z chwilą wydania mu Produktu.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie. Odstąpienie następuje poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia woli, skierowanego do Sklepu. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. W przypadku odstąpienia od Umowy Umowę uważa się za niezawartą, a Sklep zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w ustawowym terminie, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Konsumenta, chyba że Konsument wyraził zgodę na inne rozwiązanie. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu do Sklepu, chyba że Sklep zgodził się je pokryć.

§ 6. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

Sklep odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Produktu z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z Umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany, a w dalszej kolejności – obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w tym drogą elektroniczną. Sklep rozpatruje reklamację w terminie ustawowym, informując Konsumenta o sposobie jej załatwienia. Odpowiedzialność Sklepu z tytułu rękojmi za wady Produktu trwa przez okres dwóch lat od dnia wydania Produktu Konsumentowi. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych w transporcie powinny być zgłaszane niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, wraz z dokumentacją zdjęciową.

§ 7. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sklep. Dane osobowe przetwarzane są w celach związanych z realizacją zamówień, obsługą reklamacji oraz – za odrębną zgodą – w celach marketingowych. Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub warunków prowadzenia działalności. Zmiany regulaminu nie mają wpływu na prawa nabyte przez Kupujących przed ich wejściem w życie. Kupujący będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz platformy ODR.